Personas y Capacitación Ltda., ha redactado las presentes Políticas de Privacidad aplicables a su Sitio Web y plataformas que establecen las prácticas de en relación a la recopilación, uso y manejo de información de los Usuarios y/o Alumnos, en adelante indistintamente llamados Usuario o Alumno, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio o de la Plataforma de estudio que se indican.
Recomendamos al Usuario que lea estas Políticas de Privacidad antes de acceder al Sitio Web. El acceder o utilizar el Sitio Web implica conformidad con sus Políticas de Privacidad.
1. INFORMACIÓN DEL USUARIO
1.1. ASPECTOS GENERALES
Personas y Capacitación Ltda., solicitará información al Usuario – Usuaria al momento de realizar el proceso de admisión en alguna de las plataformas. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Alumno – Alumna incluye nombre, apellidos, email, documento de identificación, dirección, nivel educacional y teléfono.
Personas y Capacitación Ltda., generará una contraseña aleatoria para cada uno de los usuarios y las usuarias, la que será enviada mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario luego de haber completado el proceso de admisión de la actividad de formación seleccionada.
El Perfil del Alumno – Alumna se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
Personas y Capacitación Ltda., solicitará al Alumno – Alumna cierta información obligatoria adicional a la proporcionada durante el proceso de admisión la primera vez que el Alumno – Alumna ingresa a la Plataforma. El Alumno – la alumna como mínimo deberá completar o confirmar en el formulario la siguiente información: nacionalidad, nombre completo, documento de identificación, sexo, fecha de nacimiento, email, contraseña, dirección, teléfono de contacto, antecedentes laborales, y nivel educacional, además de establecer el tipo de información que quiere recibir de Personas y Capacitación Ltda. A su vez, el alumno – la alumna deberá leer y aceptar el cumplimiento de ciertos requisitos mínimos, los cuales se encuentran establecidos en los Términos y Condiciones del programa que se encuentra estudiando.
Respecto de la información adicional no obligatoria, el Alumno – la Alumna decidirá cuánta información suministrar a Personas y Capacitación Ltda., y a su vez, el Alumno – la Alumna decidirá si ésta se hace pública en la Plataforma o si mantiene
como privada. El Alumno – La Alumna comprende que la acción de publicar su información es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
Personas y Capacitación Ltda., se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario – la Alumna y/o Alumno – Alumna que Personas y Capacitación Ltda., considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que Personas y Capacitación Ltda., estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.
Si el Usuario – la Usuaria desea obtener ayuda de Personas y Capacitación Ltda., previo a su registro como Alumno – Alumna, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio, enviar un email a alguna de las plataformas o utilizar cualquier otro medio válido y utilizado por Personas y Capacitación Ltda., tales como el correo electrónico.
En caso de que el Usuario – la Usuaria proporcione datos inexactos y/o ambiguos, no podrá solicitar respuesta a su solicitud, consulta o queja, ni podrá recibir información alguna por parte de Personas y Capacitación Ltda.
Personas y Capacitación Ltda., no se hacemos responsables por las consecuencias que deriven de la inexactitud de los datos por los Usuarios y las Usuarias al Sitio Web. Será de exclusiva responsabilidad del Usuario – Usuaria, la veracidad de los datos personales insertos en el Sitio Web.
1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO.
Personas y Capacitación Ltda., podrá obtener información del Usuario – Usuaria y/o Alumno – Alumna, de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio o Plataforma y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio, además de alguno de los correos o medios electrónicos definidos por la empresa.
Personas y Capacitación Ltda., recolectará información del Usuario – Usuaria y/o Alumno – Alumna periódicamente, cada vez que el Alumno – la Alumna actualice su información personal en su Perfil de Alumno – Alumna, cuando agregue alguna conexión social y cada vez que éste se contacte con la empresa.
Personas y Capacitación Ltda., a su vez, podrá obtener información del Usuario – Usuaria y/o Alumno – Alumna a través de fuentes externas, por ejemplo, empresas contratantes de los servicios de capacitación, para poder ofrecer al Usuario – Usuaria los servicios que éste solicita mediante cualquier medio utilizado por la empresa.
El Usuario – la Usuaria y/o Alumno – Alumna comprende que Personas y Capacitación Ltda., podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener
información del Alumno – Alumna, de manera que los Alumnos cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones de capacitación más informada y responsable. Personas y Capacitación Ltda., asume que terceros que entregan información personal cuentan con la autorización necesaria para entregar dicha información, no cabiéndole ninguna responsabilidad con respecto a ese proceso de transferencia o recolección.
1.3. ACCESO Y MODIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO.
Personas y Capacitación Ltda., entregará al Alumno – Aluma acceso a los documentos relativos a los servicios utilizados en la empresa e información relativa a sus actividades de capacitación en la Plataforma.
El Alumno – la Alumna podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección “Perfil” de las plataformas. El Alumno – Alumna podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.
En caso que una persona no sea Alumno – Alumna y requiera modificar su información de contacto entregada a través de cualquier medio, deberá escribir un email a la dirección info@personasycapacitacion.cl, manifestando su requerimiento. En este requerimiento debe incluir nombre completo y datos que desea modificar, y debe ser realizado desde el mismo correo electrónico que Personas y Capacitación Ltda., tiene registrado.
2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
Personas y Capacitación Ltda., utilizará la información del Usuario – Usuaria para facilitar las interacciones que ocurren en el Sitio, Aplicaciones o Plataforma de estudio. Esto incluye, entre otras acciones:
– Utilizar datos agregados para realizar perfilamiento y análisis estadístico, orientados a mejorar los productos y servicios.
– Comunicarse y coordinarse con las entidades certificadoras, empresas contratantes y proveedores de Personas y Capacitación Ltda., para facilitar procesos de seguimiento, almacenamiento y otros servicios, de manera de hacer que los procesos derivados del proceso de aprendizaje sean lo más eficientes y efectivos posibles.
– Asistir a los miembros de Personas y Capacitación Ltda., para concretar los servicios de capacitación de manera exitosa, incluyendo el suministro de servicios de inscripción, seguimiento, graduación y validación en el proceso de estudio.
– Enviar información de programas Personas y Capacitación Ltda., relevantes al usuario – usuaria de acuerdo a su perfil y preferencias de estudio.
3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO
3.1. NOMBRE DE USUARIO.
El nombre del usuario – usuaria en Personas y Capacitación Ltda., es entregado por el Alumno – la alumna o empresas contratantes al momento de realizar el proceso de admisión o inscripción en alguna de sus plataformas, generalmente como nombre de usuario – usuaria se utiliza el documento de identificación.
3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
En el Perfil público del Alumno nunca aparecerá en forma visible el documento de identificación del Alumno – alumna, y toda información con excepción del nombre y apellidos es privada por defecto. Si el Alumno – Alumna publicara dicha información en los campos de texto libre con que cuenta su Perfil, el Alumno – la Alumna comprende que realiza dicha acción a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, Personas y Capacitación Ltda., podrá desactivar la Cuenta del Alumno – Alumna, en cualquier de sus plataformas si identifica que se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad.
A su vez, Personas y Capacitación Ltda., recomienda al Alumno – Alumna proteger su Nombre de Usuario – Usuaria y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en las plataformas de Personas y Capacitación Ltda., son intrasferibles, y siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Alumno – Alumna.
3.3. CONTRASEÑA.
Por seguridad, se recomienda al Alumno – Alumna cambiar su Contraseña con frecuencia. El Alumno – Alumna no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta del Alumno.
Si el Alumno – Alumna comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Alumno – Alumna comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
Personas y Capacitación Ltda., proveerá mecanismos para que el Alumno – Alumna recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado.
Personas y Capacitación Ltda., nunca solicitará al Alumno – Alumna su Contraseña a través de ningún medio de comunicación, que no sea al momento de su autentificación en alguna de las plataformas de estudio, procesos de inscripción o comunidades.
3.4. PLATAFORMA DE ESTUDIO.
Se recomienda al Alumno – alumna ingresar a Personas y Capacitación Ltda., únicamente a través de las urls informadas dentro del proceso de admisión de los diferentes programas.
Personas y Capacitación Ltda., podrá contener en su Sitio links o vínculos a sitios, plugin o aplicaciones de terceros, que no tienen relación con la empresa y que no se rigen por las presentes Políticas de Privacidad. Por tanto, Personas y Capacitación Ltda., recomienda al Alumno – Alumna revisar las políticas de privacidad y/o seguridad de este tipo de sitios, plugin o aplicaciones antes de entregar cualquier información personal requerida por los mismos.
Personas y Capacitación Ltda., no se hace responsable por la información entregada por los Alumnos – Alumnas en dichos sitios ni del uso que éstos hagan con tal información.
4. CUENTA PERSONAL EN PERSONAS Y CAPACITACIÓN LTDA. Y RESGUARDO DE INFORMACIÓN PERSONAL
4.1. CUENTA DE ALUMNO/ALUMNA Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
Cada Alumno – Alumna en Personas y Capacitación Ltda., tendrá su propia Cuenta de Usuario – Usuaria, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio o Plataforma, ingresando su nombre de usuario y contraseña.
El Usuario – Usuaria tendrá un Perfil de Alumno, donde podrá publicar información sobre sí mismo. En el Perfil de Alumno, cada Alumno – Alumna decidirá qué información hacer visible para otros usuarios y qué información mantener de forma privada.
Personas y Capacitación Ltda., se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Alumnos – Alumnas.
4.2. ACTIVIDAD SOCIAL.
Al participar de las actividades sociales de la plataforma, el Alumno – Alumna comprende que estas actividades contendrán información básica y mínima del mismo, junto a información optativa que el Alumno – Alumna desee compartir.
El Alumno – Alumna comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
4.3. USO DE SERVICIOS.
Al participar de la plataforma de estudio, es responsabilidad del Alumno – Alumna hacer buen uso del mismo. Personas y Capacitación Ltda., no es responsable de moderar o controlar cualquier tipo de actividad generada por los alumnos – alumnas a través de las herramientas de interacción que se proporcionan en la Plataforma o en el Sitio tanto online y offline, como relaciones de cualquier índole, archivos publicados, noticias corporativas, avisos, comentarios, entre otros.
Es posible que Personas y Capacitación Ltda., conserve la información que el alumno – alumna divulgue. Tal información será usada de acuerdo a estas Políticas de Privacidad.
Personas y Capacitación Ltda., se reserva el derecho de deshabilitar cuentas de usuario que vulneren las actuales Políticas. Por favor, considere que la empresa no será responsable por el uso que terceros den a la información personal que los usuarios y usuarias compartan con dichos terceros en cualquier sala de interacción, tableros de avisos, grupo de noticias, etc. de este Sitio.
Tenga cuidado con la información personal que usted divulgue.
5. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS USUARIOS – USUARIAS
5.1. ASPECTOS GENERALES.
Dado que el Sitio y/o plataforma está orientado a la realización de actividades de capacitación y a la formación de comunidades de personas, es importante que los Alumnos y las Alumnas que participan en ellas posean la información suficiente sobre otros Alumnos, de manera de poder generar relaciones y facilitar los entornos de aprendizaje, contando con la mejor información posible.
El Alumno y la Alumna podrá entregará Personas y Capacitación Ltda., tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.
5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN.
El compartir la información suministrada por el Alumno – Alumna a Personas y Capacitación Ltda., con otros Alumno de la Plataforma, es una elección personal del Alumno – Alumna y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Personas y Capacitación Ltda., compartirá la información de los Usuarios – Usuarias y/o Alumnos – Alumnas en los siguientes casos:
– Los Alumnos y las alumnas podrán acceder a la información de otros Usuarios y Usuarias sólo cuando estos hayan elegido que se haga pública su información para otros Usuarios.
– Personas y Capacitación Ltda., compartirá cierta información del Alumno – Alumna con terceros que están relacionados con el servicio que el Alumno ha utilizado – por ejemplo Certificadores Académicos de los programas -, así como con terceros que son proveedores de Personas y Capacitación Ltda.,
– por ejemplo empresas enviadoras de emails masivos u otras – con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario y Usuaria.
– Personas y Capacitación Ltda., entregará la información del Alumno – Alumna de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de Personas y Capacitación Ltda.
– Personas y Capacitación Ltda., no venderá ni arrendará la información suministrada por el Alumno – Alumna a Personas y Capacitación Ltda., a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.
6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
6.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS.
Personas y Capacitación Ltda., utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas que buscan salva guardar la información de los Alumnos y Alumnas. Dentro de estos mecanismos, Personas y Capacitación Ltda., utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Alumno – Alumna suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de Personas y Capacitación Ltda.
Personas y Capacitación Ltda., utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. Personas y Capacitación Ltda., realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Alumnos.
6.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
Personas y Capacitación Ltda., guarda en sus bases de datos la información obtenida a través del Sitio, plataformas y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Alumnos y Alumnas, con el fin de proveer un adecuado servicio, asegurar la integridad de la información y prevenir fraudes de terceros.
6.3. AMBIENTE PROTEGIDO.
Personas y Capacitación Ltda., provee certificados SSL (Secure Sockets Layer) de seguridad en todas sus plataformas. De esta manera busca asegurar que la transferencia de información entre cliente y servidor se encuentre encriptada.
Personas y Capacitación Ltda., no puede asegurar que la transmisición de información no este siendo interceptada por algún medio externo aplicado en la conexión entre cliente y servidor. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Alumno – Alumna comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Personas y Capacitación Ltda., no se hará responsable de la protección de la información en caso de cualquier evento de caso fortuito, fuerza mayor, acciones
ilegales, atentados terroristas y cualquier filtración o corrupción de archivos realizados por terceras personas que ingresaren ilícitamente a los sistemas, y que no sean imputables a culpa o negligencia de la empresa. Se entiende por acciones ilegales a todas aquellas acciones que las comisiones, agencias o departamentos de delitos informáticos nacionales e internacionales definan como ilegales.
7. OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES GENERADAS EN EL SITIO
Personas y Capacitación Ltda., enviará notificaciones al Alumno – Alumna a sus teléfonos, email y/o a través de mensajería interna de la Plataforma, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en Personas y Capacitación Ltda.
Personas y Capacitación Ltda., se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Alumno – Alumna por email.
Personas y Capacitación Ltda., podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna de la Plataforma, u otros medios diferentes al correo electrónico, de acuerdo a su propio criterio.
Personas y Capacitación Ltda., podrá enviar comunicaciones de carácter informativo comercial relevantes para sus alumnos y alumnas, en caso que estos lo hayan aprobado expresamente a través de su perfil.
8. USO DE COOKIES Y “WEB BEACONS”
8.1. DEFINICIÓN.
Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente «cookie», es un fragmento de texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su finalidad original era ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor web no puede diferenciar entre los distintos usuarios ni determinar ninguna relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo usuario. Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un usuario de otro y para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de un único usuario.
Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas, sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, cuenta de usuario y navegador.
8.2. COOKIES PERSONAS Y CAPACITACIÓN LTDA.
Cuando el usuario visita Personas y Capacitación Ltda, la dirección IP usada para acceder al Sitio, quedará almacenada junto con la fecha y hora del acceso. La información solamente es usada para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir la navegación de los usuarios y las usuarias, además de recolectar información demográfica agregada para uso interno.
8.3. USO DE COOKIES.
Personas y Capacitación Ltda., usa cookies cuando el alumno ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Alumno o la Alumna es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único.
Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie.
Personas y Capacitación Ltda., usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por la Plataforma. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador.
Todo usuario y usuaria puede remover esta cookie siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección «Ayuda»; sin embargo, dado que Personas y Capacitación Ltda., usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Alumno – Alumna escoge la opción de “deshabilitar las cookies”, no será posible que el Alumno – Alumna ingrese a la plataforma de Personas y Capacitación Ltda.
8.4. GOOGLE ANALYTICS COOKIE.
Personas y Capacitación Ltda., usa a Google como proveedor de servicios de analítica Web. Google usa las cookies para definir sesiones de usuario, así como para proporcionar una serie de funciones clave en los informes de Google Analytics. Google Analytics establece o actualiza las cookies solo para recopilar los datos necesarios para los informes. Además, Google Analytics usa únicamente cookies de origen. Esto significa que todas las cookies establecidas por Google Analytics para el dominio del Usuario envían datos únicamente a los servidores del dominio del Usuario.
De este modo, las cookies de Google Analytics se convierten en propiedad personal del dominio del Usuario del Sitio web y los datos no los puede modificar ni recuperar ningún servicio en otro dominio.
Para más información sobre las políticas de Google Analytics,visitar la página http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/
9. CONTACTO
Las comunicaciones que el Alumno – Alumna y/o Usuario – Usuaria deba o quiera dirigir a Personas y Capacitación Ltda, se efectuarán por correo electrónico dirigido al correo de contacto identificado en cada página web o plataforma de estudio de Personas y Capacitación Ltda., o bien a través de sus respectivas secciones de Contacto u otro medio proporcionado por la empresa como parte de la actividad de capacitación.
Las comunicaciones que Personas y Capacitación Ltda., deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario – Usuaria en el Proceso de Registro en la Plataforma, o a través de otros medios seleccionados por el usuario y/o Personas y Capacitación Ltda como válidos.
10. ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Personas y Capacitación Ltda., se reserva el derecho de realizar las modificaciones que estime pertinentes en estas Políticas de Privacidad.
Recomendamos revisar con frecuencia esta página, ya que el uso del Sitio Web tras cualquier modificación que se lleve a cabo en las presentes Políticas de Privacidad del Sitio Web constituye la aceptación de tales cambios.
11. TERMINACIÓN
Usted acepta que Personas y Capacitación Ltda., puede en determinadas circunstancias y sin necesidad de notificación previa cancelar y terminar inmediatamente su posibilidad de acceso al Sitio Web y/o plataformas.
12. LEYES APLICABLES
Las presentes Políticas de Privacidad del Sitio Web están sujetas a las leyes de la República de Chile, excluyendo cualquier otra norma o jurisdicción aplicable.
Cualquier controversia que surja con relación a estas Políticas o su aplicación se someterá a los Tribunales ordinarios en lo Civil con asiento en la Ciudad de Temuco, Región de La Araucanía.
